In 2004 spraken de regering en de banken af dat consumenten recht hadden op minstens 24 gratis geldafhalingen per jaar aan de geldautomaten van de eigen bank.
Twee jaar later werd dit gevolgd door de afspraak dat financiële instellingen de automaten in de inkom van hun kantoren ook zouden openstellen voor klanten van andere banken. Vooral in meer landelijke gemeenten met weinig bankkantoren was dat een oplossing. Aan consumenten die hiervan gebruikmaakten, mocht wel een vergoeding worden gevraagd.
Dit akkoord loopt tot eind 2027. Ten laatste zes maanden voor de einddatum ervan vindt een evaluatie van het systeem plaats.
